您的位置:首页 > 信息动态  > 最新资讯
西安搬家公司哪家好?教你5步搞定
来源:www.xabj888.com 发布时间:2021年02月03日

   西安作为常驻人口破千万的特大城市,本地拥有非常多的搬家公司,大大小小的搬家公司多达数百家,如此多的选择,必定存在鱼目混珠的情况,那么问题来了,西安搬家公司哪家好?其实很简单,只需要按照小马说的五个步骤做就可以“避雷”。

小马只会告诉你方法,不会告诉你答案,因为每个人的需求不一样,偏好不一样,预算不一样……所谓萝卜白菜各有所爱,每个消费者都有一套属于自己的评价体系,我满意的未必适合于你。小马特别反感那种一上来就推荐某某搬家公司的,这种将个人想法强行灌输给别人的行为,真的很自私、自我。

写这篇文章的目的不在于盲目鼓吹某公司,而是想要传递一个观念:找搬家公司的核心在于找到最适合消费者自己的搬家服务。别人拼命赞美的未必是你最想要的,好不好自己平心而论,外界的评价只做参考。

第一步:看

1.统一的VI识别

西安正规搬家公司的车身图案都是统一的元素-色调-版式,美观大气,工人的着装样式统一,与车身图案属于一整套设计,甚至他们的名片、纸箱等都是统一的图案设计风格,并且都印制有公司的商标logo,全国热线等信息。

2.专业的服务过程

以厢式货车为例,正规搬家公司一般每台厢式货车配置1名司机,1-2名搬运工,并且着统一的工装,在搬家前30分钟到1个小时会给客户打电话,确认上门信息。同时搬家过程中,搬运师傅动作娴熟合理,并且使用专业的搬家工具。

3.工单凭证

正规搬家公司在搬完家后,会现场提供搬家工单,上面有本次服务的收费细节以及客户的信息,待客户确认无误后签字,再付款,期间不会出现加收费用的情况。搬完家后几天会收到巴搬家公司的回访电话,提供专门的意见收集,问题投诉渠道。

第二步:问

正规搬家公司有专门的全国热线,通过度娘搜索官方电话(举个例子:假设你要找蜗牛搬家公司电话,直接如下图搜索蜗牛搬家官方电话即可),看到百度安全认证号码直接拨打,提供自己的预约手机号码,让搬家公司客服查询是否有自己的业务信息,如果没有,说明你可能找到假冒的了,如果有说明就是对的。

第三步:听

正规搬家公司有专业的客服团队,在与搬家公司电话沟通时,会先报工号,通过交流可以听出,客服人员的普通话是否标准,话术是否专业,报价是否统一。这里可以换个时间,用其他手机再拨打咨询,如果没有统一的报价标准,报价就会有明显差异。

第四步:查

去网上查看搬家公司的口碑,作为参考,不建议直接在网上搜索××搬家公司怎么样之类的,这种搜出来的结果没有参考性,要么是广告,要么是搬家公司刷的好评,或者同行刷的恶评,容易误导消费者选择。如果该公司有入驻某团,可以去上面看看,可信度相对高一些。查看网络评价时,好评和差评尽量少看,多看客观中肯的中评。

如果知道搬家公司全称,可以去企业信息平台(如:国家企业信用信息公示系统、天眼查等)查询该企业的信息。首先是确认是否搜索的到,如果搜索不到该企业信息,就要小心了;如果搜索的到,那么就要确认该搬家公司与自己预约的搬家公司是否为一家公司,是否存在冒名顶替的情况。

第五步:算

计算搬家费用的各项收费构成,是否与客服报价标准一致,然后就是算下有没有不必要的,存在质疑的收费项,有的搬家公司为了乱收费,增设一些不知名的收费项,什么接送费、距离费、辛苦费等,这个一定要注意。

搬家过程中,有没有现场加价的情况,高新区正规搬家公司一般是完整报价,不存在任何隐藏收费项,不会收取红包,所以为了更精准的报价,请在搬家前将需要搬的物品进行详细盘点,如实告知客服人员,避免报价遗漏导致的加费。

返回列表